Un poste pour ceux qui aiment créer des expériences clients engageantes

Prêt.e à faire fleurir ton avenir ? Rejoins TERACT et ses enseignes (Jardiland, Gamm Vert, Delbard, Jardinerie du terroir, Boulangerie Louise, Grand marché la marnière) et participe à une aventure humaine et responsable !

Nous sommes un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.

En tant qu'apprenti.e Chargé.e de campagnes CRM, tu seras intégré.e à l’équipe en charge de l’animation CRM et de la relation client.

Tu interviendras sur différentes missions liées au pilotage et au déploiement des campagnes marketing :

• Briefer, piloter et paramétrer les campagnes issues du Plan d’Action Commercial des magasins et du e-commerce (email – sms – courrier)

• Briefer, piloter et paramétrer les campagnes issues du Plan d'Action Fidélité (animation du programme de fidélité, du cycle de vie clients ...)

• Programmation des campagnes dans l'outil de gestion de campagnes

• Participer à la mise en œuvre de campagnes de marketing automation (parcours automatiques)

• Suivi des performances des campagnes

• Réaliser des benchmarks sur des sujets CRM variés

Pour réaliser toutes ces missions, tu seras amené.e à échanger avec différents services ainsi que plusieurs prestataires externes qui nous accompagnent (agence créa, CDP, OGC, presta de service...).

Tu aimes le travail en équipe et tu partages nos valeurs : responsabilité, simplicité, authenticité, audace ?

Tu souhaites être responsabilisé et évoluer dans un environnement dynamique ?

Alors cette alternance est faite pour toi !

Chez TERACT, nous croyons en un monde où chacun peut accéder aux bienfaits de la nature. Avec nous, ton alternance aura du sens : tu contribueras à des projets qui transforment concrètement notre société.

Ce que nous te proposons :

• Un contrat d'apprentissage d'une durée de 12 mois. (Rythme souhaité : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école ou 2 semaines entreprise / 1 semaine école)

• À partir de septembre 2026

• Basé à la Montrouge (92)

Profil :

De formation Bac+4/5 en école de commerce, tu es curieux(se) & à l’aise avec les chiffres et les process multiples.

Compétences : 

• Autonome, rigoureux(se), avec un bon niveau d’orthographe et de grammaire

• Capacité à travailler en équipe et à interagir avec des interlocuteurs variés

• Maîtrise d’Excel (TCD, tris, formules…)

• Une première expérience en CRM ou en gestion de campagnes est un plus

Avantages :

13ème mois, prise en charge à 85 % du Pass Navigo & 50 % du Pass SNCF (si hors IDF), accès au RIE (restaurant inter-entreprise), titres-restaurant par jour de télétravail, télétravail possible.

Processus de recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec les RH pour faire connaissance et valider les points clés.

2. Si tout est ok, le manager te proposera un second échange en présentiel (avec éventuellement un petit exercice pratique).

Postule dès maintenant et rejoins 5500 collaborateurs(trices) experts, investi(e)s et passionné(e)s au sein du réseau TERACT, et ensemble,

Agissons pour que chacun accède aux bienfaits de la nature.

TERACT cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap.